欧盟重拳出击！Meta WhatsApp AI整合涉嫌垄断，拟启动反垄断调查，股价即时跌1.16%

据英国《金融时报》援引两位欧盟官员消息，欧盟委员会将针对Meta在WhatsApp中推出AI功能展开调查。该功能自2025年3月起嵌入搜索栏，提供聊天机器人式响应和虚拟助理服务。委员会担忧，此举未经用户明确同意，便将Meta AI“捆绑”到拥有20亿全球用户的WhatsApp中，可能损害竞争对手如OpenAI的ChatGPT和微软Copilot的市场准入。

欧盟竞争专员玛格丽特·韦斯特格在近期讲话中强调：“科技平台不得利用主导地位扭曲新兴AI市场。”这一调查若启动，可能导致Meta罚款高达全球营业额的10%，并要求修改产品设计，以确保用户选择第三方AI工具的自由。

Meta AI于2025年3月正式登陆WhatsApp，作为默认搜索选项，用户输入查询时自动触发Meta AI响应。10月15日，Meta更新WhatsApp Business Solution条款，禁止第三方AI聊天机器人作为主要服务接入平台，此举旨在“保护系统稳定性”，但被指阻断竞争。意大利数据显示，WhatsApp在欧盟有超过3.7亿用户，此整合可能引导80%用户优先使用Meta AI，挤压新兴AI提供商的市场份额。

Meta辩称，此功能为用户提供免费便利，但监管机构认为，它强化了Meta在即时通讯市场的90%主导地位，违反《欧盟运作条约》第102条关于滥用市场支配力的规定。

欧盟调查并非孤立，源于意大利反垄断局（AGCM）7月22日启动的先行行动。AGCM指控Meta未经同意预装Meta AI，可能损害竞争，已于11月26日扩展调查至业务平台条款，并启动临时措施程序，可能暂停新条款并限制Meta AI进一步整合。调查预计2026年底结案，若证实违规，Meta意大利子公司将面临巨额罚款。

AGCM主席罗伯托·尤里尼表示：“Meta的做法并非公平竞争，而是利用WhatsApp的庞大用户基数强制推广自家AI。”此案与欧盟调查紧密协作，可能为后者提供关键证据，推动全欧盟层面的统一执法。

Meta发言人对即将调查不予置评，但此前针对意大利行动回应：“在WhatsApp免费提供AI功能，让数百万用户在熟悉环境中使用AI。”公司强调，更新不影响数万家企业的客户支持服务。市场即时反应剧烈，Meta股价跌1.16%，市值蒸发约500亿美元。华尔街分析师下调2026年盈利预期5%，担忧监管不确定性拖累AI投资回报。

欧盟对AI整合的监管趋严，以下表格对比Meta案与其他科技巨头类似事件：

数据基于欧盟委员会和各国监管报告。Meta案凸显欧盟《数字市场法》（DMA）对“守门人”平台的严格要求，推动AI公平竞争。

欧盟拟对Meta WhatsApp AI整合启动反垄断调查，源于强制捆绑可能扭曲AI聊天机器人市场的担忧，与意大利先行行动协同推进。此案不仅是Meta的监管挑战，更标志欧盟对科技巨头AI扩张的系统性审查加强。短期内，Meta股价承压，产品调整成本上升；长期看，若罚款落地，可能重塑欧洲AI生态，促进第三方工具开放。科技企业需平衡创新与合规，以适应这一监管新常态。

    

问：欧盟调查Meta的具体指控是什么？

    

欧盟委员会指Meta在WhatsApp中未经用户同意整合Meta AI，可能滥用市场主导地位，阻断竞争对手如ChatGPT的准入，违反竞争法。该功能自2025年3月嵌入搜索栏，影响全球20亿用户。

    

    

问：意大利反垄断局的调查如何与欧盟行动关联？

    

意大利AGCM于7月启动先行调查，11月扩展至业务条款，担忧Meta 10月更新禁止第三方AI接入。欧盟调查与之合作，可能借其证据推进全欧执法，预计2026年底结案。

    

    

问：Meta AI在WhatsApp的功能有何争议？

    

Meta AI提供聊天响应和助理服务，但默认触发被指“强制推广”，挤压竞争。Meta称提升用户便利，但监管认为它利用WhatsApp 90%市场份额扭曲AI生态，潜在罚款达全球营收10%。

    

    

问：此次调查对Meta股价和业务有何影响？

    

消息公布后股价跌1.16%，市值缩水500亿。短期需应对产品修改和罚款风险，长期可能被迫开放接口，利好竞争对手，但拖累AI投资回报，分析师下调2026盈利预期5%。

    

    

问：欧盟AI监管趋势如何演变？

    

欧盟通过DMA和DSA加强审查，针对捆绑行为罚款频现，如Google Android案43亿欧元。未来将聚焦用户同意和市场公平，科技巨头需合规设计AI产品，以避免类似Meta的系统性风险。