AI浪潮下的白领危机！高盛CEO：就业将经历“阵痛但非毁灭”

FX168财经报社(北美)讯 人工智能（AI）浪潮正在席卷硅谷与华尔街，其“指纹”已清晰地印在一系列大型企业的裁员与缩编行动上——从Meta（META）、亚马逊（Amazon，股票代码：AMZN）、Salesforce（CRM），到YouTube等科技巨头。市场忧虑情绪升温：AI是否正在酝酿一场对白领阶层的就业“灭顶之灾”？

然而，高盛集团（Goldman Sachs，GS）首席执行官大卫·所罗门（David Solomon）认为，尽管AI将削弱对办公室职员的需求，但美国劳动力市场的适应力依然值得乐观。周一（11月3日），他在接受CNN专访时表示，美国的劳动力历经历史变革仍能重生，这一次也不例外。

所罗门：AI冲击类似工业革命，但美国经济“极具韧性”

所罗门在华盛顿举行的“高盛一万家小企业峰会”期间指出，AI引发的结构性变革可类比18世纪末蒸汽机的发明所带来的工业革命。他强调：“会有扰动，但我坚信我们的经济具有极强的灵活性与适应性。过去数百年科技不断涌入社会，我们总能找到新业务、新工作。我不认为这次会例外。”

不过，他也承认，这种“重构”过程对于被新技术边缘化的从业者而言，将会异常艰难。

AI这一次的特别之处在于——它的“采用速度”之快前所未见。

高盛最新调查显示，已有37%的企业客户在常规业务中使用AI，预计到明年这一比例将升至50%，三年内达到74%。

自ChatGPT于2022年11月推出以来，其每周活跃用户已突破8亿。其母公司OpenAI据称正筹备首次公开募股（IPO），估值或高达1万亿美元。

如今的AI聊天机器人不仅能进行深度研究、创作高质量影视内容、谱写音乐，甚至能在金融诈骗发生前实时预警。

所罗门指出，这种惊人的速度可能使本轮过渡期“更为坎坷”：“AI技术的采纳节奏比以往更快。随着企业探索自动化部署，短期冲击可能更剧烈。但我们的经济依然非常广阔且灵活。”

白领岗位首当其冲：亚马逊、Meta、YouTube等纷纷“瘦身”

AI带来的岗位重塑，首先波及的是白领群体。

亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）虽强调公司近期裁员1.4万人“与AI并无直接关系”，但他在6月曾明确表示，生成式AI与智能代理的应用将使公司企业岗位“显著收缩”。

Meta近日削减了600个AI团队岗位，以提升运营灵活性；YouTube则启动自愿离职计划，进行以AI为核心的组织重组。

在线教育公司Chegg也成为AI“双面打击”的受害者。一方面，ChatGPT的兴起削弱了其教育服务需求；另一方面，公司自身投入AI研发，计划以更精简的团队运营。Chegg本周宣布将裁员近半，理由是“面对AI时代的新现实与搜索流量下滑”。

据职业安置机构Challenger, Gray & Christmas统计，截至9月底，AI相关裁员公告已达17,375起，占年内总裁员不足2%。但报告指出，另有20,219起与“技术升级”相关的裁员中，可能部分与AI有关。

所罗门认为：“部分白领岗位的需求将下降，但会在经济其他领域重新被吸纳。”

AI初创公司Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊（Dario Amodei）警告称，AI可能在短期内淘汰一半的入门级白领岗位，并将失业率推高至20%。

他在今年5月接受CNN采访时表示：“公众与立法者尚未充分意识到这一点。我们必须立即行动，不能在梦游中错过这一关口。”

美联储与高盛报告：AI影响已波及企业招聘决策

美联储主席杰罗姆·鲍威尔（Jerome Powell）在记者会上坦言，已有“大量企业”因为AI而暂停招聘或实施裁员。他表示：“我们正在密切关注……这无疑将对就业创造产生影响。”

高盛上周发布的报告显示，在对逾百名投行人员的调查中，仅有11%的美国公司因AI主动裁员，但在科技、媒体与电信行业，这一比例飙升至31%。

高盛分析师预计，AI将在未来一年导致约4%的人员缩减，三年内或升至11%，主要集中于客户服务岗位。

高盛首席经济学家简·哈齐乌斯（Jan Hatzius）指出，这印证了该行此前判断：AI将对劳动力市场与整体经济产生“变革性影响”，而其冲击“可能比预期更早到来”。

市场狂热与泡沫隐忧：AI估值或面临修正

AI热潮也引发市场对“泡沫化”的担忧。

所罗门表示，尽管AI时代将孕育众多“伟大公司”，但“过度亢奋”难以避免，行业价值不可能“一路直线上升”。

他警告称，若AI服务需求最终难以兑现预期，估值或将回落。不过，这一调整过程可能较为缓慢，因为多数上市科技公司基础稳固，而新兴AI企业多仍处于私募市场，估值调整节奏相对滞后。

“这项技术令人振奋，理应引发热情，”所罗门总结道，“但前行路上也会有坎坷。”