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华尔街日报:Cybertruck为何成了特斯拉各种问题的缩影

2025/06/07 16:00

    华尔街日报:Cybertruck为何成了特斯拉各种问题的缩影
    


    

    

    

华尔街日报报道说,特斯拉的电动皮卡原本应带来光环效应,但却因政治风波和生产混乱而声誉受损。


    

    

今年以来,特斯拉销量大幅下滑。关税可能扰乱关键零部件的供应。共和党提出的大规模税收与支出法案将取消电动车买家的税收抵免。而特斯拉的Cybertruck也令人失望。


    

马斯克曾对Cybertruck寄予厚望,向投资者表示这将是特斯拉“有史以来最好的产品”。这款棱角分明、不锈钢外壳的皮卡,本应通过展示新技术,为特斯拉带来话题热度,并打开利润丰厚的皮卡市场。


    

但实际上,这款车已经成了马斯克在政治领域引发分歧的象征。一些车主遭遇了喷漆涂鸦或竖中指等敌意行为。


    


    

而在特斯拉支持者当中,这款车的声誉也因一连串召回和制造问题而受损,这些问题导致车辆反复返厂维修。


    

在美国,特斯拉在2024年售出了不到4万辆Cybertruck,远低于马斯克每年25万辆的最终目标。


    

根据S&P全球移动公司的注册数据,2025年第一季度,特斯拉在美国仅售出约7100辆Cybertruck。福特F-150 Lightning皮卡的销量超过了它。


    

为了提振销售,特斯拉推出了更便宜的车型,并开始向买家提供零利率贷款和免费升级等优惠措施。


    

这款售价10万美元的Cybertruck刚一上市,质量问题就迅速增加。社交媒体上的报告指出,挡风玻璃开裂,以及所谓“铁轨灰尘”造成的橙色锈斑。


    

上市首年,特斯拉因存在危险缺陷共七次召回这款车。今年3月,由于金属大板从车身脱落,召回次数上升到八次。


    

一些质量问题在车辆上市前就已在公司内部被知晓并记录,包括加速踏板和雨刷问题,后来也引发了召回。


    

据曾参与Cybertruck项目的前员工表示,特斯拉内部承受着尽快将车辆推向市场的压力。


    

“马斯克曾说他职业生涯最大的错误是Model X上的鹰翼门设计,”特斯拉长期车主大卫·菲克说。他在3月拿到了Cybertruck,提到那种从车顶打开的复杂车门设计。“我认为Cybertruck最终会成为更大的企业失误。”


    

这位居住在佛罗里达州博因顿比奇的退休银行家,选择等待了一年多才购买Cybertruck,希望在提车前,大多数重大问题已被发现。


    

“他们经常开发一些极具前沿的设计,急着推向市场,而你作为车主就成了测试者,”菲克说。


    

他为这辆车支付了约7.2万美元,另外还花了7300美元为车窗贴膜,并为外部装饰条,也就是车顶边梁,包上金属栗色的定制车膜。


    

不久之后,特斯拉因这些边梁可能脱胶而召回。


    

“这些年我的特斯拉经历了多次召回,”菲克说,不过他补充表示这些车仍值得忍受这些麻烦。“有80%的问题是通过软件更新解决的,但现在我们面对的是实际的硬件问题。”


    

马斯克在2019年首次发布了Cybertruck的原型车。当时他说这款车售价为3.99万美元,电池续航可达800公里,这是任何电动车制造商都难以实现的目标。


    

据前员工透露,这款车的开发工作曾推迟了几年,导致工程和制造团队在车辆交付给客户前,只剩下几个月的时间进行最终测试。


    

考虑到Cybertruck的独特设计,马斯克试图降低外界对特斯拉能迅速提高产量的期望。


    

他在2021年7月在社交媒体上写道:“Cybertruck总有可能失败,因为它与任何其他车都不一样。”


    

尽管如此,他仍大力宣传其一些非常规功能,包括他希望让这款车能在水上行驶的梦想。


    

前员工表示,他们把马斯克在社交媒体上的发言当作指令,但实现这些功能的工程难度很大。到2022年,公司内部已经意识到Cybertruck无法满足马斯克提出的所有要求,于是工程师们放弃了最初的设计,重新开始,研发了一个更小、只能在陆地行驶的版本。


    

经过大约一年半的测试,特斯拉于2023年11月底向十几位客户交付了第一批Cybertruck。早期版本售价10万美元,续航约为511公里。


    

两个月后,特斯拉对该车型发出了首次召回通知:一项软件更新,要求将警告系统中使用的字体大小调大,这项更新适用于整个特斯拉车队。


    

特斯拉通过软件更新处理了三次Cybertruck召回。


    

但Cybertruck的问题并不能仅靠软件更新解决。2024年4月,特斯拉因加速踏板问题发布召回通知。


    

公司收到一位客户的通知,称加速踏板卡住。特斯拉调查发现,长形踏板上的垫片可能会脱落并卡在踏板上方的装饰件中,导致车辆加速。


    

内部调查发现,这一问题源于“未经批准的更改”,特斯拉员工使用肥皂作为润滑剂来安装垫片。


    

据一位参与该部件工作的员工透露,从原型车开始,加速踏板就被认为存在问题。制造团队也曾识别出这个部件有缺陷。


    

特斯拉还在Cybertruck的大面积挡风玻璃上遇到了问题,这块玻璃面积接近0.56平方米。


    

有员工表示,这块厚重的玻璃有时会破裂。据他们说,这些玻璃要么是在墨西哥的供应商处就已经破裂,要么是在德克萨斯州奥斯汀工厂搬运时损坏。


    

一些车主在社交媒体上描述,车辆刚开出停车场或在擦拭挡风玻璃内侧时,玻璃就出现了裂缝。


    

这块挡风玻璃需要一个长达127厘米的大型雨刷。2024年6月,特斯拉因雨刷电机在测试中承受过大压力而发布了召回通知。


    

两位曾参与Cybertruck项目的人士表示,这个雨刷早在将近一年前就已被列为问题部件。这是首批被识别出的故障之一,当时被归类为“关键问题”,意味着在推进生产前必须解决。


    

25岁的YouTube创作者里德·托马斯科曾驾驶他的Cybertruck进行跨州旅行,他说那段行程表现完美。


    

但随后新罕布什尔州的冬天来临。2月,他在新罕布什尔州黎巴嫩家附近驾车时,一块金属板从车身侧面飞脱。


    

3月,特斯拉发布召回通知,影响了大部分已生产的Cybertruck——超过4.6万辆。问题出在粘合剂,在极端天气下可能变脆,导致称为车顶边梁的外部饰板脱落。


    

托马斯科检查自己的车辆后说,几乎每一块使用这种粘合剂的面板都存在松动连接,包括后轮上方的大块不锈钢、前挡泥板和前门。


    

“我就在想,为什么他们不召回其他面板?”托马斯科说。


    

在更换了几块面板后,他说特斯拉提出以接近他支付的10.2万美元价格回购这辆车,他接受了。


    

“我计划不久后再买一辆更新版的,而且价格会更低,”他说。


    

来源:加美财经


    

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